Istanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde buluşma sonrası Türk Hava Yolları kontuarından gerçekleştireceğiniz bagaj ve bilet işlemlerinizin ardından, Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile Tiflis şehrine hareket ediyoruz. Varışımızın ardından bizi bekleyen özel aracımız ve rehberimizle buluşup Tiflis Gezisi için hareket ediyoruz. Öncelikle Rustaveli Caddesi’nde yürüyüşümüze başlıyoruz. Sovyet döneminden kalan Gürcistan Parlamento Binası, Tiflis Opera ve Bale Tiyatrosu, Gürcistan Ulusal Müzesi gibi birçok yapıyı görüyor ve Lenin Meydanı (Özgürlük Meydanı)’nda bulunan Aziz George Heykeli’ni ziyaret ediyoruz. Ardından Eski Tiflis’e giderek gezimize devam edeceğiz. Dar sokakları, cumbalı evleri ve asma balkonlarıyla şehrin tarihi ruhunu yansıtan Eski Tiflis’te Kral Vakhtang Heykeli, Rezo Gabriadze Tiyatrosu ve Saat Kulesi, Barış Köprüsü ve Sülfür Hamamları göreceğimiz yerler arasındadır. Gezimizi sonlandırmadan önce son olarak Sameba Katedralini ve Gürcü Anası Heykeli’ni görüyoruz ve sonrasında şehir merkezinde serbest zaman. Rehberimizin belirlediği saatte serbest zamanımızı sonlandırıyor ve otelimize transfer oluyoruz. Konaklama otelimizde.
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının Gürcistan Tarihi Kronoloji Abidesi Alanını gezeceğiz. Sonrasında şarabın doğduğu topraklar olarak bilinen ve kendine has üretim tekniği kullanan en özel şarapların yapım aşamasını görmek için şarap fabrikasına gidiyoruz. Sonrasında, UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan, Mtsheta şehrine tepeden bakan 6. Yüzyıl’dan kalma Jvari Manastırı’nı göreceğiz. Gürcü kilise mimarisinin en erken ve en önemli örneklerinden biridir. Kuru ve Aragvi nehirlerinin birleştiği noktaya bakan eşsiz manzarasıyla ziyaretçilerini büyüler. Sonrasında Gürcistan’ın en kutsal dini merkezi kabul edilen, UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan ve Hz. İsa’nın hırkasının gömülü olduğuna inanılan Svetitskhoveli Katedrali’ni göreceğiz. Gezimizin ardından otelimize transfer. Konaklama otelimizde.
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından Prometheus & Gori (Stalin’in Evi) Turu için hareket edeceğiz. Turumuza başlamak için Prometheus Mağarasına doğru transfer oluyoruz. Kutaisi yakınlarında bulunan bu doğa harikası, devasa sarkıtları ve dikitleriyle bilinen Gürcistan’ın en büyük mağarasıdır. Toplam 11 kilometre uzunluğa sahip mağaranın, ziyaretçilere açık olan yaklaşık 2 kilometresini gezebileceğiz. Ardından Gori şehrine yöneliyoruz. Hem Gürcistan, hem Rusya hem de dünya tarihine damga vurmuş olan Joseph Stalin’in doğduğu evi ve aynı zamanda müzesini ziyaret ediyoruz. Sonrasında Antik Kolhis Krallığı’nın başkenti olarak kabul edilen Kutaisi’ye doğru yola çıkıyoruz ve şehri keşfetmeye başlıyoruz. İlk durağımız Bagrati Katedrali olacak. 11. Yüyzıldan kalma bu yapı, Gürcistan’ın altın çağını simgeleyen en önemli orta çağ eserlerinden biridir. Turkuaz kubbeleri ve taş işçiliğiyle şehrin en ikonik sembolüdür. Ardından Kutaisi’nin kalbinden geçen Rioni Nehri üzerinde bulunan, zarif tasarımı ve beyaz ahşap korkuluklarıyla bilinen Beyaz Köprü’yü gördükten sonra günümüzü noktalıyoruz. Ardından otelimize transfer olacağız ve sonrasında serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından Botanik Park & Batum Şehir Gezisi için hareket ediyoruz. Gezimizin ilk durağı dünyanın en büyük botanik bahçelerinden biri olan Batum Botanik Parkı olacak. Park’ta dünyanın dört bir yanından gelen binlerce bitki türünün arasında yürüme fırsatı yakalayacağız. Sonrasında Batum Şehir Gezisi‘ne başlayacağız. Gezimizde, Batum’un hem sahil şeridini hem de şehir merkezini keşfetme fırsatı yakalayacağız. Öncelikle, Batum’un sembollerinden olan Ali ve Nino’nun heykelini göreceğiz. Bu hareketli devasa heykeller, her akşam belirli saatlerde birbirine doğru süzülüp iç içe geçerek adeta bir dans sergiler. Ardından içerisinde birçok Avrupa kentinden replikalar içeren Tiyatro Meydanı, Avrupa Meydanı ve Piazza Meydanı göreceğimiz yerlerin arasında. Gezimiz sırasında ayrıca Modern ve Klasik Gürcü sanatının seçkin örneklerine ev sahipliği yapan Sanat Müzesi ve Batum’un kalbinde yükselen görkemli Batum Katedrali’ni dışardan görebileceğiz. Gezimizin sonrasında otelimize transfer olacağız ve ardından serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Sabah otelimizde alacağımız kahvaltının ardından şehri kuşbakışı görmek için teleferik ile deniz seviyesinin 250 metre üstüne çıkıyoruz. Bu sırada, bütün şehirin manzarasını fotoğraflama fırsatı yakalayabilirsiniz. Ardından şehir merkezinde serbest zaman. Serbest zamanı takiben rehberimizin belirleyeceği saatte buluşup Havalimanına transferimizi gerçekleştiriyoruz. Bagaj, bilet ve gümrük işlemlerinden sonra Türk Hava Yolları tarifeli seferi ile Istanbul’a uçuşumuz gerçekleşiyor. Varışımızla birlikte turumuzun ve servislerimizin sonu.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Gürcistan Turu – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Gürcistan’a gitmek için vize gerekiyor mu?
Hayır, Türk vatandaşları Gürcistan’a vizesiz seyahat edebilir.
2. Gürcistan’a kimlikle giriş yapılabiliyor mu?
Evet, yeni çipli Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı ile giriş yapılabilir.
3. Pasaport gerekli mi?
Hayır, kimlikle giriş mümkündür ancak pasaportla da giriş yapılabilir.
4. Gürcistan turları kaç gün sürüyor?
Genellikle 3 gece 4 gün veya 4 gece 5 gün şeklinde planlanır.
5. En çok ziyaret edilen şehirler hangileridir?
Tiflis, Batum ve Kazbegi en popüler destinasyonlardır.
6. Gürcistan’ın para birimi nedir?
Gürcü Larisi (GEL) kullanılır.
7. Kredi kartı geçerli mi?
Evet, şehir merkezlerinde yaygın olarak kullanılmaktadır.
8. Gürcistan güvenli mi?
Evet, Gürcistan genel olarak güvenli bir ülkedir.
9. Hava durumu nasıldır?
Yazlar ılık-sıcak, kışlar ise özellikle dağlık bölgelerde soğuk geçer.
10. Gürcistan’a ne zaman gidilmeli?
Mayıs – Ekim arası en ideal dönemdir.
11. Gürcü mutfağında ne yenmeli?
Haçapuri, Hinkali, Lobio ve Gürcü şarapları önerilir.
12. Alkol tüketimi serbest mi?
Evet, serbesttir ve Gürcü şarapları oldukça ünlüdür.
13. Elektrik prizleri Türkiye ile aynı mı?
Evet, 220V ve Türkiye ile uyumludur.
14. Telefon hattı kullanımı nasıl?
Roaming kullanılabilir, ancak yerel SIM kart daha ekonomiktir.
15. İnternet erişimi var mı?
Otellerde ve kafelerde ücretsiz Wi-Fi bulunur.
16. Tur fiyatına neler dahil?
Uçak/otobüs ulaşımı, konaklama, rehberlik ve şehir turları dahildir (programa göre değişir).
17. Batum’da casino var mı?
Evet, Batum casino turizmiyle ünlüdür.
18. Tiflis’te gezilecek yerler nerelerdir?
Narikala Kalesi, Barış Köprüsü, Rustaveli Caddesi ve Sülfür Hamamları.
19. Kazbegi neden ünlü?
Kafkas Dağları manzarası ve Gergeti Trinity Kilisesi ile ünlüdür.
20. Gürcistan’da ulaşım kolay mı?
Evet, şehir içi ulaşım ve taksi oldukça ekonomiktir.
21. Yemekler pahalı mı?
Türkiye’ye kıyasla genellikle daha uygundur.
22. Gürcistan’da alışveriş yapılır mı?
Evet, özellikle şarap ve yerel el sanatları tercih edilir.
23. Çocukla seyahat uygun mu?
Evet, güvenli ve aile dostu bir ülkedir.
24. Tur rehberliği hangi dilde?
Türkçe rehber eşliğinde düzenlenmektedir.
25. Gürcistan’da bahşiş yaygın mı?
Restoranlarda %5-10 arası bahşiş bırakmak yaygındır.
26. Sağlık hizmetleri yeterli mi?
Büyük şehirlerde modern hastaneler bulunmaktadır.
27. Batum denize girilebilir mi?
Evet, yaz aylarında Karadeniz kıyısında denize girilebilir.
28. Gürcistan pahalı bir ülke mi?
Genel olarak uygun fiyatlıdır.
29. Ekstra turlar var mı?
Şarap bağları, Kazbegi turu ve Mtskheta gezileri ekstra olarak sunulabilir.
30. Havaalanı transferi dahil mi?
Tur programına göre genellikle dahildir.
31. Gürcü alfabesi farklı mı?
Evet, Gürcü alfabesi kendine özgüdür.
32. İngilizce konuşuluyor mu?
Genç nüfus İngilizce konuşabilmektedir.
33. Casino turizmi yaygın mı?
Evet, özellikle Batum’da yaygındır.
34. Gürcistan’da alışveriş merkezleri var mı?
Evet, Tiflis ve Batum’da modern AVM’ler bulunmaktadır.
35. Gürcistan’a neden gitmeliyim?
Çünkü Gürcistan; kimlikle kolay giriş, uygun fiyatlar, eşsiz doğa, lezzetli mutfak ve sıcak misafirperverliği bir arada sunar. Kısa sürede farklı bir kültür deneyimlemek isteyenler için ideal bir rotadır.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 28.10.2026 - 01.11.2026 | 4* & 5* Oteller Vb. | 747.00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
Öneri Turlar;
Akşam Yemekli Gürcü Gecesi (Tiflis veya Batum) (Paket Tur Fiyatına Dahil Değildir)
Bu turda, akşam yemeğinizi alırken geleneksel Gürcü müzikleri ve Dans gösterileri eşliğinde bir eğlenceye katılabilirsiniz.
ÖRNEK (vb.) OTELLER
BATUM
LaQuinta by Wyndham 4* vb.
KUTAISI
Kutaisi İnn Hotel 5* vb.
TIFLIS
Chambers By Wyndham Tiflis 4* vb.
Bu gezimiz, en az 35 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir
Umumi Pasaport Vize gerekli değil
Yeşil Pasaport Vize gerekli değil
Hizmet Pasaportu Vize gerekli değil
Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.
Vize gereken destinasyonlarda, vize başvurusu için acentenizin tarafınıza ileteceği “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile vize başvurusunun yapılması gerekmektedir.
Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribata uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
Gürcistan girişinde herhangi bir aşı zorunluluğu bulunmamaktadır. Bölgenin iyi restoranlarında ve otellerde alınacak yemeklerde, sağlığınızı tehdit edecek bir sorun ile karşılaşılacağını düşünmüyoruz. Buna karşın grupla birlikte olmadığınız anlarda yeme içme konusunda dikkatli olmanızı, kesinlikle kapalı şişe suyu tüketmenizi, buz, süt ve süt ürünlerinden kaçınmanızı, iyi pişirildiğine emin olduğunuz et ve balık ürünleri tüketmenizi, meyve konusunda muz, ananas gibi kabuğu soyulabilen meyveler yemenizi öneriyoruz.
İstanbul Q Batum 1 sa 50 dk
Tiflis Q İstanbul 2 sa 35 dk
Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca opsiyonel turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir.
3 Kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir
Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
Gürcistan para birimi Gürcistan Larisi (GEL)’dir.
Yanınızda Euro (EUR) ve Amerikan Doları (USD) bulundurmanızda fayda vardır.
Gürcistan Türkiye’den 1 saat ileridedir..
Örneğin, Türkiye’de saat 18:30 iken İtalya’da 19:30’dur.
Cep telefonu hattınız uluslararası aramalara (roaming) açık ise kullanılmaktadır.
Yaz sezonunda gidilecekse kolayca giyilip çıkarılabilecek t-shirt, kısa ve uzun kollu gömlekler, pamuklu pantolonlar, şort, rahat yürüyüş ayakkabıları, akşamları için ince bir mont ve ince bir kazak almanızı öneririz. Bunun dışında; şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ve yedek hafıza kartları da getirebilirsiniz. Kış döneminde ise, rahat hareket edebileceğiniz ve sizi sıcak tutacak giysiler öneririz.
Bölgelere göre farklılıklar gösteren Gürcü mutfağı, Kafkasya ve İpek Yolu etkilerinin eşsiz harmanıyla dünyanın en zengin ve özgün mutfakları arasında yer almaktadır. Taze ceviz, nar ekşisi ve yöresel baharatlarla hazırlanan iştah açıcı pkhali çeşitlerinden, dünyaca ünlü peynirli ekmek khachapuriye, içi sulu ve baharatlı khinkali mantılarından, taş fırınlarda hazırlanan et yemeklerine kadar misafirlerine oldukça geniş ve doyurucu bir seçenek yelpazesi sunuluyor.
Elektrik prizleri Türkiye ile aynıdır.
Şehir merkezlerinde bulunan alışveriş merkezleri ve hediyelik eşya satan küçük tezgahlardan alışveriş imkânı bulunmaktadır.
Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan Acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
BinRota, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. BinRota, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler
Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.