İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde uçuştan 3 saat önce gerçekleştireceğimiz bagaj teslim, bilet ve pasaport kontrol işlemleri sonrasında Türk Hava Yolları’nın TK1523 sefer sayılı tarifeli uçuşu ile saat 06:50’ de Düsseldorf ‘a uçuyoruz. Yerel saat ile 09:05’ de Düsseldorf Havalimanı ‘na varışımızın ardından bizleri bekleyen özel otobüsümüz ile Köln’e hareket ediyoruz. Köln ‘e varışımızla panoramik şehir turu düzenliyoruz. Ren Nehri çevresine kurulu olan ve Orta Çağ ‘dan bu yana önemli bir ticaret merkezi olarak önemini koruyan Köln, çikolataları, Roma döneminden kalan eserleri ve şehri çevreleyen Roma surları, Orta Çağ kiliseleri, pek çok tarihi yapısı ile adından söz ettiren önemli bir Alman kentidir. Köln Gotik Katedrali, Hochenzollernbrücke Köprüsü, Kaiser Wilhem II. Anıtı, panoramik şehir turumuz esnasında başlıca görülecek yerler arasındadır. Köln ‘de gerçekleştireceğimiz gezi sonrasında Lüksemburg’a hareket ediyoruz. Arzu eden misafirlerimiz güzergahımız üzerinde ekstra olarak düzenlenecek olan Trier Turuna veya Çikolata Fabrikası Turu’na katılabilirler.. Tur sonrası Lüksemburg’a yolculuğumuza devam ediyoruz. Varışımızı takiben panoramik akşam Lüksemburg şehir turu yapıyoruz. Turumuzda Petrus Nehri Vadisi, UNESCO Dünya Kültür Mirası olarak kabul edilen eski şehir merkezi ve dar sokakları, Anayasa Meydanı, şehir katedrali ve Dükler Sarayı görülecek yerler arasındadır. Tur sonrası otele oluyoruz. Konaklama otelimizde.
Ekstra Tur : Trier Turu Kişi Başı: 50 Euro
Moselle nehri kıyısında yer alan, UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan, Almanya’nın en eski şehri olarak ünlenen, Roma döneminden kalma binaları ve eserleri ile sizi tarihte bir yolculuğa sürükleyecek olan, Alman filozof Karl Marx’ın doğduğu şehir Trier’de gerçekleştireceğimiz tur sırasında Konstantin Bazilikası Aula Palatina, Karl Marx’ın evi, şehrin tarihi ana giriş kapısı Porta Nigra ve Trier Katedrali görülecek yerler arasındadır
Ekstra Tur: Köln Çikolata Müzesi Turu(Schokoladenmuseum) : 40 euro
Köln ‘de yer alan ünlü Çikolata Fabrikası ‘nı ziyaret edeceğiz. Lezzeti ile çikolata sevenlerin gözdesi olan markanın birbirinden güzel ürünlerinin sergilendiği ve satışlarının gerçekleştiği mağaza ziyaretimiz esnasında sunulacak serbest zamanda arzu eden misafirler ilave ödeme yaparak (kişi başı 15 Euro) müze bölümünde çikolata yapımının sunumunu ve tarihten bugüne gelişimine şahit olabilirler. Çikolata fabrikası ziyareti sonrasında turumuzu tamamlıyoruz.
Sabah kahvaltısının ardından Paris’e hareket ediyoruz. Arzu eden misafirlerimiz güzergahımız üzerinde ekstra olarak düzenlenecek olan Reims (Champagne) Turuna katılabilir. Ardından Paris’e yolculuğumuza devam ediyoruz. Varışımız ile birlikte panoramik şehir turu. Turumuzda Eyfel Kulesi, Champs Elysees, Da Vinci şifresine konu olmuş Louvre Müzesi ve piramit, D’orsay Müzesi, Zafer Takı, Etoile Meydanı, Napolyon’un mezarı, Meclis binası, 3. Aleksandr köprüsü, 1990 yılı sanayi fuarı amaçlı yapılmış Grand Palace ve Petite Palace, 1789 Fransız devrimine konu olmuş Concorde Giyotin Meydanı görülecek yerler arasındadır. Tur sonrası otele transfer oluyoruz. Konaklama otelimizde.
Ekstra Tur : Reims (Champagne Turu) Kişi Başı: 60 Euro
Roma İmparatorluğu’na kadar uzanan tarihi ve eşsiz gotik mimarisi ile birçok Fransız kralının taç giyme törenlerine tanık olan Champagne bölgesinin en önemli ve büyük şehri Reims’te gerçekleştireceğimiz bu muhteşem tur sırasında Reims Katedrali, The Palace of Tau, Saint Remi Bazilikası ve La Porte de Mars görülecek yerler arasındadır.
Sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Paris Kombine Turu Eiffel Kulesi & Seine Nehri Tekne gezisi & Montmarte Ressamlar Tepesi & Sacre Coeur Bazilikası & Notre Dame Katedrali turuna katılabilirler. Akşam ise arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenlenecek olan Paris by Night Turu katılabilirler. Tur sonrası otele transfer oluyoruz. Konaklama otelimizde.
Eksta Tur : Paris Kombine Turu Kişi Başı : 120 Euro (Paris Kombine Turu Eiffel Kulesi & Seine Nehri Tekne gezisi & Montmarte Ressamlar Tepesi & Sacre Coeur Bazilikası & Notre Dame Katedrali )
Turumuzda Eiffel Kulesinin 2. katına çıkarak bu büyülü kenti yukarıdan keşfetme şansına sahip olacaksınız. Sonrasında Seine Nehri üzerinde 1 saatlik tekne gezisi ile adalar etrafında tur atıp Paris’i ve köprülerini nehirden görmenin keyfini çıkaracaksınız. Ardından Paris’in en eski ve en yüksek tepesi olan Montmarte’a füniküler ile çıkıyoruz, Sacre ve yanındaki ressamlarıyla ünlü, bohem yaşam tarzını soluyacağınız Tertre Meydanındaki alışveriş veya portrenizi yapacağınız serbest zamanımızın ardından romanlara, şarkılara ve filmlere konu olmuş meşhur Notre Dame Katedrali’ni ziyarete gidiyoruz. Katedral gezisi sonrasında Paris’in sıfır noktasında vereceğimiz fotoğraf molasının ardından turumuzun sonuna geliyoruz ve otelimize dönüyoruz.
Ekstra Tur : Paris By Night Turu Kişi Başı 30 Euro
Gecenin büyüsünü ve ışıkların dansını keşfedin! “Paris by Night” turumuz, romantizmin başkenti Paris’in en büyüleyici halini gözler önüne seriyor. Gündüz ayrı, gece ayrı güzel olan Paris’in en ikonik yapıları bu turda sizleri bekliyor.
Sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği Muhteşem Normandiya & Outlet & St. Germain Turu’katılabilirler. Turumuz sonrası bölgenin en büyük ve ünlü Outletlerinden olan McArthurGlen Paris Giverny’e yola çıkıyoruz. Varışımızı takiben indrim kuponlarımızı alıyor ve alışveriş için serbest zaman veriyoruz. Serbest zaman sonrasında Paris’e dönüyoruz. Son durağımız, Amerikalı ünlü yazar Ernest Hemingway, varoluşçu filozoflar Jean Paul Sartre ve Simon de Beauvoir gibi pek çok ünlü isimin uğrak yeri olan Saint-Germain-des-Prés kısaca elit St. Germain semti. Cafe Le Bonaparte, Cafe de Flore ve Cafe Les Deux Magots gibi dünyaca ünlü kafelerin yer aldığı, dünyanın en eski cafe restoranı (*1686) Le Procope'un bulunduğu, caz müzik festivallerine ev sahipliği yapan capcanlı St. Germain semtinde gerçekleştireceğimiz tur sırasında panoramik olarak Lüksemburg Bahçeleri, Victor Hugo'nun evlendiği St. Sulpice Kilisesi, St. Michel Meydanı ve Paris'in en eski kilisesi St. Germain-des-Prés panoramik olarak göreceğimiz yerler arasındadır. Tur sonrası otele dönüyoruz. Konaklama otelimizde.
Ekstra Tur : Muhteşem Normandiya & Outlet & St. Germain Turu Kişi Başı : 85 Euro
İlk durağımız bir ortaçağ şehri olan Rouen. Orta çağ döneminden kalma tarihi anıtları ve mimari yapıtları ile sizleri kısa süreliğine zaman yolculuğuna sürükleyecek. Turumuzda ileride Fatih unvanıyla anılacak olan Norman William döneminde temelleri atılan ve Jean d’Arc’ın yargılandığı müthiş gotik Rouen Notre Dame Katedrali, Gros-Horloge (Rönesans Saati), Adalet Sarayı ve Vieux Marché (Jean d’Arc’ın hayatına son verilen sembolik haç ve bugün yerinde bulunan Jean d’Arc Kilisesi) görülecek yerler arasındadır.
Sabah kahvaltısının ardından Brüksel’e hareket ediyoruz. Güzergâh üzerinde arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak düzenleyeceği tablo gibi kanalları, eski köprüleri, UNESCO koruması altındaki yapıları ve çikolatası ile ünlü Brugge Kenti Turu’na katılabilirler. Tur sonrası Brüksel’e doğru yolculuğumuza devam ediyoruz. Brüksel’e varış sonrası panoramik şehir turu. Turumuzda Kraliyet Sarayı, Çin ve Japon evleri, Grand Place (şehir meydanı), Borsa Binası, Atomium Anıtı, Heysel Stadyumu ve Mannequin Pis (işeyen bebek heykeli) görülecek yerler arasındadır. Tur sonrası otele transfer oluyoruz. Konaklama otelimizde.
Ekstra Tur: Brugge Kenti Turu Kişi Başı 50 Euro
Belçika'nın kuzeyinde yer alan ve “Kuzey’in Venedik’i” olarak anılan Brugge, tarihi dokusu, taş sokakları, kanalları ve romantik atmosferiyle sizi büyüleyecek.
Sabah alınacak kahvaltımızın ardından Amsterdam’a doğru hareket ediyoruz. Varışımız ile birlikte panoramik Amsterdam şehir turu. Turumuzda Dam Meydanı, Kraliyet Sarayı, Çiçek Pazarı, Kırmızı Fener Sokağı görülecek yerler arasındadır. Ardından dileyen misafirlerimiz Muhteşem Hollanda Turu [Amsterdam Kanal Tekne & Marken & Volendam & Zaanse Schans]’na katılabilirler. Turumuzun ardından otelimize hareket Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Muhteşem Hollanda Turu kişi Başı 120 Euro
Marken ve Volendam kasabaları, Zaanse Schans, tekne ile Amsterdam kanallarını ve Mücevher fabrikası görülecek yerler arasındadır. Kanal turumuzda kuzeyin Venedik’i olarak adlandırılan Amsterdam’da manzara eşliğinde kanal ve köprüleri göreceğiz. Ardından dünyaca ünlü elmas fabrikasını gezeceğiz. “Hollanda’nın gerçek güzelliğini görmek isteyen Volendam’a gitmeli” şarkısına ilham veren eski bir balıkçı kasabası olan Volendam’ın liman bölgesinde geçirdiğiniz zamana doyamayacaksınız. Sonraki durağımız Marken kasabası. Kasabaya ziyaretimizde ise balıkçıların şirin ve küçük evlerdeki yaşamlarını izleyebilir ve ayrıca ucuz hediyelik eşya alma fırsatını yakalayabilirsiniz. Ardından yel değirmenleri ile büyülü bir kasaba olan Zaanse Schans’ı görme fırsatı yakalıyoruz. Tur sonrası otele transferimiz gerçekleşiyor.
Sabah alınacak kahvaltımızın ardından serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz rehberimizin extra olarak düzenleyeceği Kombo Hollanda: Rotterdam & Delft & Lahey & Scheveningen Turu turuna katılabilirler. Turumuz sonrası otelimize transfer. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur : Kombo Hollanda: Rotterdam & Delft & Lahey & Scheveningen Turu Kişi Başı 70€
Turumuza ilk olarak Rotterdam ‘a hareket ediyoruz. Tarihi 1270‘li yıllara dayanan, II. Dünya Savaşı sonrasında adeta yeniden inşa edilen ve günümüzde ise Avrupa ‘nın en büyük limanına ev sahipliği yapan Rotterdam, Hollanda‘nın nüfus anlamında en büyük ve ekonomik açıdan ise en önemli ticaret merkezidir. Şehir turumuz esnasında, Erasmus Köprüsü ve Kübik Evler gibi modern mimari yapılar başlıca ziyaret noktalarımız olacak ve ilgi çekecektir. Rotterdam turu ardından, okyanusa kıyısı olan, uçsuz bucaksız sahilleri ve farklı görünümdeki iskelesi, cafeleri ve restoranları ile ünlü, jet sosyetinin uğrak yeri olan Scheveningen ikinci ziyaret noktamız olacaktır. Ardından seramik yapımıyla ünlü Delft kasabasını ziyaret ediyoruz. Kanallar üzerine kurulu bu şirin kentte kısa bir mola verdikten sonra turumuza Lahey’le devam ediyoruz. Ülkenin idari başkenti Lahey ’de Parlamento binası, Kraliyet Sarayı, Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi görülecek yerler arasında olup, günlük yaşamda sokaklarında ve Cafelerinde Hollanda parlamenterleri ile karşılaşabileceğimiz Lahey gezisi sonrası turumuzu tamamlayarak Amsterdam’a dönüş.
Sabah kahvaltısının ardından uçak saatine bağlı olarak Düsseldorf Havalimanı’na transfer.. Bagaj ve check-in işlemlerinin tamamlanmasının ardından Türk Hava Yollarının TK1522 tarifeli seferi ile saat 20:15’te İstanbul’a hareket. Yerel Saat ile 00:35 ’de varış ve turumuzun sonu.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
1.Full Paket (Tüm Ekstra Turlar Dahil)
*Trier Turu – 50 €
*Köln Çikolata Müzesi – 40 €
*Reims (Champagne) – 60 €
*Paris Kombine Turu – 120 €
*Paris by Night – 30 €
*Normandiya & Outlet & St. Germain – 85 €
*Brugge Kenti Turu – 50 €
*Muhteşem Hollanda Turu – 120 €
*Kombo Hollanda: Rotterdam & Delft & Lahey & Scheveningen – 70 €
Normal fiyat: 625 €
%30 indirimli paket fiyat: 430 €
2.Kültür & Romantizm Paketi (Fransa & Hollanda odaklı)
*Paris Kombine Turu (120 €)
*Paris by Night (30 €)
*Normandiya & Outlet & St. Germain (85 €)
*Muhteşem Hollanda (120 €)
Normal fiyat: 355 €
%15 indirimli paket fiyat: 330 €
3.Yol Üzeri Panoramik Paket (Geçiş şehirlerinde kültürel duraklar)
*Trier Turu (50 €)
*Köln Çikolata Müzesi (40 €)
*Reims (60 €)
*Brugge (50 €)
*Kombo Hollanda (70 €)
Normal fiyat: 270 €
%15 indirimli paket fiyat: 230 €
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 23.05.2026 - 30.05.2026 | 3* ve 4* Oteller Vb. | 749.00 € | 3*ve 4* Oteller Vb. | 949.00 € |
Tursepetim.com – Fransa Vizesi Başvuru Rehberi
Tursepetim.com olarak Fransa’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde, vize başvuru sürecinizi başından sonuna kadar profesyonel ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
Ekip olarak her adımda yanınızdayız; evrak kontrolünden randevu alımına, form doldurmadan başvuru dosyasının hazırlanmasına kadar tüm süreci titizlikle takip ediyoruz. Size sadece seyahatinizin keyfini çıkarmak kalıyor.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Bordo Pasaport (Umuma Mahsus): Fransa’ya turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde Schengen vizesi gereklidir.
Yeşil Pasaport (Hususi) / Kırmızı Pasaport (Hizmet) / Siyah Pasaport (Diplomatik): 90 güne kadar vizesiz giriş mümkündür.
Not: Başvurular için randevu alınması zorunludur ve randevu kaydı sırasında ilgili ücretler tahsil edilmektedir. Vize başvurusu sürecinde, başvuru sahiplerinin seyahat amacına uygun belgeleri hazırlamaları ve başvuru merkezine zamanında başvurmaları önemlidir. Ayrıca, başvuru yoğunluğu nedeniyle randevu sürelerinin uzayabileceğini ve başvuruların seyahat tarihinden en az 2-3 ay önce yapılmasının tavsiye edildiğini unutmayınız.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Fransa vizesi başvuruları Türkiye’de Ankara, İstanbul ve İzmir ofisleri aracılığıyla yapılmaktadır.
Ankara Başvuru Bölgesi Yetkili İller: Ankara, Bolu, Çankırı, Eskişehir, Kırıkkale, Kırşehir, Aksaray, Konya, Kayseri, Nevşehir, Niğde, Karaman
İstanbul Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İstanbul, Tekirdağ, Kırklareli, Edirne, Balıkesir, Bursa, Yalova, Sakarya, Kocaeli, Düzce, Çanakkale, Bilecik, Eskişehir
İzmir Başvuru Bölgesi Yetkili İller: İzmir, Aydın, Manisa, Muğla, Denizli, Afyon, Isparta, Kütahya, Burdur, Mersin, Adana, Antalya
Bireysel olarak vize başvurusunda bulunacak misafirlerimiz, ikamet ettikleri şehirlere göre aşağıdaki VFS Global başvuru merkezlerinden başvuru yapabilirler:
Ankara, İstanbul (Beyoğlu ve Altunizade), İzmir, Antalya, Bodrum, Bursa, Edirne, Gaziantep, Diyarbakır
Fransa Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek Belgeler
Not: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Fransa vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Avrupa’nın kalbinde, birbirine yakın ama her biri farklı bir ruha sahip şehirlerde unutulmaz bir yolculuğa hazır olun! Benelüx & Paris & Köln Turu, size sadece şehirleri göstermekle kalmaz, aynı zamanda Avrupa’nın kültürünü, sanatını, tarihini ve yaşam tarzını doyasıya yaşatır.
İlk duraklarımız Hollanda, Belçika ve Lüksemburg’un birleştiği Benelüx ülkeleri. Amsterdam’ın masalsı kanallarında tekne turu yaparken, Brugge’ün Orta Çağ’dan kalma taş sokaklarında zamanda yolculuğa çıkarsınız. Brüksel’in çikolata ve waffle kokan sokakları size bambaşka bir tat bırakır, Lüksemburg’un kaleleri ve yemyeşil doğası huzur verir.
Sonra sıra gelir Paris’e… Eyfel Kulesi’nden Seine Nehri’ne, Louvre’dan Montmartre’ın sanat dolu sokaklarına kadar her adımda farklı bir hayale kapılırsınız. Paris, sadece bir şehir değil; moda, sanat, romantizm ve tarihin birleştiği eşsiz bir deneyimdir.
Ve Köln… Gotik mimarinin şaheseri olan ünlü Köln Katedrali karşısında büyülenir, Ren Nehri kıyısında Avrupa’nın modern ve hareketli yüzünü keşfedersiniz.
TurSepetim olarak hazırladığımız bu özel turda; panoramik şehir turları, rehber anlatımları, serbest zamanlarla kendi keşiflerinizi yapabileceğiniz fırsatlar ve konforlu otel konaklamalarıyla eksiksiz bir deneyim yaşayacaksınız.
Kısacası, Benelüx & Paris & Köln Turu; kültür, tarih, sanat, gastronomi ve eğlenceyi bir arada sunan, ömür boyu anlatılacak anılarla döneceğiniz eşsiz bir Avrupa macerası olacak. Bavulunuzu hazırlayın, gerisini TurSepetim güvencesine bırakın!
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.